Όταν λέμε branding, οι περισσότεροι σκέφτονται ένα λογότυπο. Το λογότυπο όμως είναι μόνο η υπογραφή. Branding είναι το σύνολο: τι λέτε για την επιχείρησή σας, πώς το λέτε, πώς μοιάζει ό,τι βγαίνει προς τα έξω και, κυρίως, τι μένει στο μυαλό του πελάτη όταν σας σκέφτεται.
Μια καλή εταιρική ταυτότητα δεν είναι θέμα γούστου. Είναι εργαλείο: κάνει την επιχείρηση αναγνωρίσιμη, δίνει εμπιστοσύνη πριν καν γνωριστείτε και επιτρέπει να χρεώνετε σωστά για αυτό που προσφέρετε.
Από τι αποτελείται μια εταιρική ταυτότητα
- Θέση στην αγορά: σε ποιον απευθύνεστε, τι λύνετε και γιατί να διαλέξει κάποιος εσάς και όχι τον διπλανό.
- Όνομα και μήνυμα: μια σύντομη, καθαρή περιγραφή του τι κάνετε, που τη λένε όλοι στην επιχείρηση με τον ίδιο τρόπο.
- Λογότυπο σε όλες τις εκδοχές του: έγχρωμο, μονόχρωμο, οριζόντιο, εικονίδιο για social media και κινητό.
- Χρώματα και γραμματοσειρές με σαφείς κανόνες χρήσης, που δουλεύουν και στην οθόνη και στο τυπωμένο.
- Φωτογραφία και εικόνα: τι είδους φωτογραφίες σας εκφράζουν και τι αποφεύγετε.
- Τόνος φωνής: πώς γράφετε στο site, στα email, στα social media. Επίσημα ή φιλικά, τεχνικά ή απλά.
- Εγχειρίδιο ταυτότητας (brand manual): ένα έγγραφο που τα μαζεύει όλα, ώστε κάθε συνεργάτης να δουλεύει με τους ίδιους κανόνες.
Πώς δουλεύουμε, βήμα βήμα
- Γνωριμία και έρευνα. Συζητάμε με τη διοίκηση, βλέπουμε τους ανταγωνιστές, ακούμε πώς μιλούν οι πελάτες σας για εσάς.
- Στρατηγική. Ορίζουμε θέση, κοινό και μήνυμα. Αυτό το βήμα παραλείπεται συχνά και είναι ο λόγος που πολλά λογότυπα είναι όμορφα αλλά δεν λένε τίποτα.
- Σχεδιασμός. Προτάσεις για λογότυπο, χρώματα και τυπογραφία, δοκιμασμένες σε πραγματικές εφαρμογές: site, κάρτα, ανάρτηση, πινακίδα.
- Εγχειρίδιο. Καταγράφουμε τους κανόνες με απλά λόγια και παραδείγματα.
- Εφαρμογή. Μεταφέρουμε την ταυτότητα στο site, στα social media, στα έντυπα και στα πρότυπα της ομάδας.
Branding και ψηφιακή παρουσία
Σήμερα οι περισσότεροι πελάτες θα σας γνωρίσουν πρώτα από μια οθόνη. Γι’ αυτό η ταυτότητα πρέπει να σχεδιάζεται από την αρχή για το ψηφιακό: λογότυπο που διαβάζεται σε ένα μικρό εικονίδιο, χρώματα που λειτουργούν σε σκοτεινό και φωτεινό φόντο, γραμματοσειρές που έχουν σωστά ελληνικά. Και όλα αυτά να ταιριάζουν με το site, τις αναρτήσεις στα social media και τις διαφημίσεις σας.
Λάθη που κοστίζουν
- Λογότυπο χωρίς στρατηγική. Όμορφο αλλά γενικό, θα μπορούσε να ανήκει σε οποιονδήποτε.
- Ταυτότητα που μένει σε ένα αρχείο. Αν δεν εφαρμοστεί παντού με συνέπεια, δεν χτίζει αναγνωρισιμότητα.
- Αντιγραφή της μόδας. Ό,τι είναι της μόδας φέτος θα μοιάζει παλιό σε δύο χρόνια.
- Γραμματοσειρές χωρίς άδεια ή χωρίς σωστή υποστήριξη ελληνικών, που δημιουργούν προβλήματα αργότερα.
Branding σε Θεσσαλονίκη, Καβάλα και όλη την Ελλάδα
Στη D.igital t.hinkings σχεδιάζουμε εταιρικές ταυτότητες για επιχειρήσεις που θέλουν να δείχνουν όσο σοβαρές είναι, και τις εφαρμόζουμε με συνέπεια σε site, social media και διαφήμιση. Αν η επιχείρησή σας έχει ήδη ταυτότητα που δεν την εκφράζει πια, διαβάστε και τον οδηγό μας για το rebranding. Για μια πρώτη κουβέντα, στείλτε μας μήνυμα.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε λογότυπο και branding;
Το λογότυπο είναι ένα σήμα. Το branding είναι το σύνολο της ταυτότητας: μήνυμα, εικόνα, τόνος και εμπειρία του πελάτη σε κάθε επαφή με την επιχείρηση.
Πόσο χρόνο παίρνει ένα πλήρες branding;
Συνήθως μερικές εβδομάδες, ανάλογα με το εύρος και τον αριθμό των εφαρμογών που χρειάζονται.
Χρειάζεται branding μια μικρή επιχείρηση;
Ναι, σε κλίμακα που ταιριάζει στο μέγεθός της. Ένα καθαρό λογότυπο, δύο χρώματα, μία γραμματοσειρά και συνέπεια παντού κάνουν ήδη μεγάλη διαφορά.