Ένας σύμβουλος πληροφορικής δεν έρχεται για να φτιάξει τον εκτυπωτή. Έρχεται όταν πρέπει να παρθεί μια απόφαση που θα σας ακολουθεί για χρόνια: ποιο ERP, cloud ή δικός σας server, custom εφαρμογή ή έτοιμο πρόγραμμα, πώς θα συνδεθούν όλα μεταξύ τους. Αποφάσεις που, αν παρθούν λάθος, κοστίζουν πολύ περισσότερο από τη συμβουλή.
Τι κάνει ένας σύμβουλος πληροφορικής
- Καταγράφει την υπάρχουσα κατάσταση: συστήματα, δεδομένα, άδειες, κόστη, ρίσκα.
- Μεταφράζει τους στόχους της επιχείρησης σε τεχνικές επιλογές. Η διοίκηση λέει «θέλουμε να ανοίξουμε δεύτερο κατάστημα», ο σύμβουλος λέει τι χρειάζεται σε δίκτυο, ERP, ταμεία και ασφάλεια.
- Συντάσσει προδιαγραφές και βοηθά στην επιλογή προμηθευτών, ώστε οι προσφορές να συγκρίνονται σωστά.
- Παρακολουθεί την υλοποίηση και ελέγχει ότι αυτό που παραδίδεται είναι αυτό που συμφωνήθηκε.
- Σχεδιάζει μακροπρόθεσμα, ώστε κάθε νέα επένδυση να ταιριάζει με τις προηγούμενες και να μη χτίζετε συνέχεια από την αρχή.
Σύμβουλος ή τεχνικός;
Ο τεχνικός λύνει προβλήματα. Ο σύμβουλος αποφασίζει μαζί σας ποια προβλήματα αξίζει να λυθούν και με ποια σειρά. Χρειάζεστε και τους δύο, αλλά είναι διαφορετικοί ρόλοι. Μια επιχείρηση που έχει μόνο τεχνική υποστήριξη συχνά τρέχει πίσω από τα προβλήματα. Μια επιχείρηση με σύμβουλο τα προλαβαίνει.
Πότε τον χρειάζεστε
- Πριν αλλάξετε ERP ή εμπορικό πρόγραμμα.
- Όταν σκέφτεστε μια custom εφαρμογή και θέλετε να ξέρετε αν αξίζει.
- Όταν το κόστος της πληροφορικής ανεβαίνει και δεν είναι σαφές γιατί.
- Όταν η επιχείρηση μεγαλώνει, ανοίγει νέα σημεία ή μπαίνει σε νέα αγορά.
- Όταν πρέπει να καλύψετε απαιτήσεις ασφάλειας από νόμο, πελάτες ή ασφαλιστές.
- Όταν έχετε πολλούς προμηθευτές και κανέναν να βλέπει την εικόνα συνολικά.
Πώς να διαλέξετε
- Εμπειρία σε πραγματικές επιχειρήσεις, όχι μόνο πιστοποιήσεις. Ρωτήστε τι έχει υλοποιήσει.
- Ανεξαρτησία. Ένας σύμβουλος που κερδίζει από την πώληση ενός συγκεκριμένου προϊόντος δύσκολα θα σας πει ότι δεν το χρειάζεστε.
- Γλώσσα που καταλαβαίνετε. Αν δεν μπορεί να σας εξηγήσει μια επιλογή χωρίς ορολογία, δεν θα μπορέσετε να αποφασίσετε σωστά.
- Εικόνα για όλη την επιχείρηση. Η πληροφορική επηρεάζει πωλήσεις, marketing, αποθήκη, οικονομικά. Ο σύμβουλος πρέπει να τα βλέπει όλα.
Συμβουλευτική πληροφορικής από τη D.igital t.hinkings
Ο ιδρυτής μας, ο Κωνσταντίνος Χ. Ελευθεριάδης, δουλεύει στην πληροφορική επιχειρήσεων από το 1999: συστήματα SAP σε βιομηχανικό όμιλο, ERP, υποδομές, ανάλυση δεδομένων, και σήμερα ψηφιακές λειτουργίες για ομίλους. Αυτή η εμπειρία είναι η βάση της συμβουλευτικής πληροφορικής που προσφέρουμε σε επιχειρήσεις σε Θεσσαλονίκη, Καβάλα και όλη την Ελλάδα. Αν έχετε μπροστά σας μια απόφαση, πείτε μας και τη συζητάμε.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει ένας σύμβουλος πληροφορικής;
Εξαρτάται από το εύρος: μια συγκεκριμένη μελέτη, ή σταθερή συνεργασία με τακτικές συναντήσεις. Συνήθως το κόστος είναι μικρό σε σχέση με την επένδυση που βοηθά να αποφασίσετε σωστά.
Χρειάζεται μόνο σε μεγάλες επιχειρήσεις;
Όχι. Και μια μικρότερη επιχείρηση που πρόκειται να επενδύσει σε ERP, CRM ή νέο site κερδίζει από μια ανεξάρτητη ματιά πριν δεσμευτεί.
Μπορεί ο σύμβουλος να αναλάβει και την υλοποίηση;
Ναι, αν το θέλετε. Πολλές επιχειρήσεις προτιμούν τον ίδιο συνεργάτη από τον σχεδιασμό μέχρι την παράδοση, ώστε να μη χάνεται πληροφορία στη μέση.